Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 10 août 2025
3DLavallée (« nous », « notre ») s’engage à protéger vos données personnelles et professionnelles que vous nous confiez.
Données collectées
Nous recueillons : nom, raison sociale, coordonnées (courriel, téléphone), fichiers 3D et spécifications, ainsi que certaines données techniques liées à la navigation (cookies).
Utilisation des données
Ces informations servent à : fournir et gérer nos services d’impression 3D, répondre à vos demandes, gérer les devis et factures, améliorer notre offre, et respecter nos obligations légales.
Stockage et partage
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement à notre personnel habilité. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires tiers dans le respect de la confidentialité.
Vos droits
Vous pouvez accéder, corriger, supprimer vos données ou retirer votre consentement. Contactez-nous à : 3dlavallee@gmail.com.
Politique d'impression 3D
Date d’entrée en vigueur : 10 août 2025
Usage des services
Vous bénéficiez d’un droit non exclusif et non transférable pour utiliser nos services dans le cadre de vos besoins professionnels internes. Toute utilisation illégale est interdite.
Fichiers et responsabilité
Vous garantissez la légalité et la conformité des fichiers 3D fournis. 3DLavallée réalise un contrôle qualité, mais décline toute responsabilité en cas d’erreurs dues aux fichiers clients.
Tarifs et paiement
Les devis fixent les prix. Un acompte peut être demandé avant production. Les modalités de paiement sont précisées dans le devis ou le contrat.
Remboursement
Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas sans délai précis.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant payé et exclut tout dommage indirect lié à l’usage des pièces imprimées.
Sécurité et conformité
Nos équipements et processus respectent les normes de sécurité applicables.
Propriété intellectuelle
Vous déclarez détenir tous les droits nécessaires sur les fichiers transmis. L’impression de fichiers protégés sans autorisation est interdite.
Confidentialité des fichiers
Vos fichiers 3D sont strictement confidentiels et ne seront jamais partagés sans votre accord.
Limitations
Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou défauts provenant des fichiers fournis.